Procedimentos da Qualidade

Nesta página estão listados os Procedimentos da Qualidade da Direcção de Serviços de Biblioteca e Documentação que estão directamente relacionados com o front-office:

• Atendimento
• Consulta Local de Reservados
• Empréstimo Domiciliário
• Atribuição de Salas de Estudo em Grupo
• Dinamização Cultural e Edições: BiblioNews
• Dinamização Cultural e Edições: Exposições Bibliográficas Temáticas
• Dinamização Cultural e Edições: Cadernos Temáticos
• Dinamização Cultural e Edições: Livro do Mês
• Dinamização Cultural e Edições: Arte na Biblioteca
• Dinamização Cultural e Edições: Conversas da Biblioteca
• Empréstimo Interbibliotecas
• Serviço de Referência
• Formação aos Utilizadores
• Sanções e Penalizações